문의하기

문의는 이메일 contact@wangsansa.org로 받아요. 제목에 문의 종류를 적어 주시면 더 빨리 확인할 수 있어요.

걷기길·휴양림 사이트를 알려 주실 때

지자체나 공식 단체가 운영하는 걷기길, 휴양림, 수목원 사이트를 알고 계신다면 반가워요. 운영 기관 이름과 공식 주소를 함께 보내 주세요. 운영 주체를 확인한 뒤 맞는 분야에 세우고, 세운 날짜를 공지사항에 남겨요. 개인이 운영하는 숙소나 상업 체험장은 싣지 않아요.

회신 원칙

확인이 필요한 내용은 공식 공지와 대조한 뒤 답해요. 보내 주신 메일 주소는 회신에만 써요(개인정보처리방침).

답하기 어려운 문의

링크모음은 안내 사이트라서 아래 문의에는 직접 답하기 어려워요. 대신 맞는 공식 창구를 알려 드릴게요.

문의할 때 적지 말아 주세요

주민등록번호, 카드 번호, 비밀번호 같은 정보는 적지 마세요. 링크모음은 이런 정보가 필요하지 않아요.

답장을 기다리는 동안

주소가 열리지 않아 문의하셨다면 점검 기록의 최근 상태를 먼저 보세요. 이미 확인 중인 주소라면 그곳에 표시가 붙어 있어요. 짧은 한 줄 의견도 이정표를 다듬는 데 소중하게 써요.

회신이 늦어질 수 있는 경우

주소 변경처럼 기관 공지를 대조해야 하는 문의는 확인이 끝난 뒤에 답해요. 같은 내용을 여러 번 보내지 않아도 받은 순서대로 확인하고, 결과는 회신 메일과 함께 필요하면 공지사항에도 남겨요. 단풍철과 명절 전처럼 예약 문의가 몰리는 때에는 답이 조금 늦어질 수 있어요.

기관·단체 담당자라면

공식 주소나 서비스 이름이 바뀌었다면 바뀐 내용을 알리는 공지 링크와 함께 보내 주세요. 공지와 실제 사이트를 대조한 뒤 이정표를 고치고, 고친 날짜를 점검 기록에 남겨요. 뉴스와 포털 서비스의 주소 변경은 포털 사이트 분야에서 함께 고쳐요.