의심 문자 받았을 때 확인 순서

택배 주소가 틀렸다, 지원금이 나왔다, 계좌가 정지됐다는 문자는 대부분 링크를 누르게 만드는 것이 목적이에요. 진짜인지 알아보는 가장 안전한 방법은 문자 속 링크 대신 공식 사이트에 직접 들어가 같은 내용이 있는지 보는 거예요.

확인하는 순서

1. 링크 누르지 않기: 문자 속 링크와 전화번호는 쓰지 않아요.
2. 공식 사이트로 확인: 택배는 택배사 사이트에 송장 번호를, 은행은 은행 앱을, 지원금은 정부24와 복지로를 직접 열어 봐요.
3. 대표번호로 전화: 그래도 헷갈리면 공식 사이트에 적힌 대표번호로 전화해요.
4. 신고하기: 가짜로 보이면 화면을 캡처해 사이버범죄 신고시스템에 알려요.

자주 오는 문자

이미 눌렀다면

링크만 열고 아무것도 넣지 않았다면 창을 닫으면 돼요. 앱을 설치했거나 정보를 넣었다면 휴대폰을 비행기 모드로 바꾸고 은행과 통신사에 바로 알리세요. 돈을 보냈다면 보낸 은행에 지급 정지를 요청하고 112에 신고하세요.

이어서 볼 곳

신고 창구는 날씨·안전 분야에, 은행 공식 주소는 은행 공식 사이트 분야에, 택배사 조회 창구는 택배 조회 사이트 분야에 있어요.